Newbridge Systems Integration, Ньюбридж Системз Интегрейшен
О компании | Оборудование | Применение | Поддержка | Заказчики | Обучение | Технологии
Новости | Вопросы и ответы | Вакансии | Полезные ссылки | Координаты

Главная / Поддержка     

Техническая поддержка


Специалисты NSI по желанию заказчика оказывают следующие виды услуг по технической поддержке:

Проектирование. Помощь в проектировании или выполнение проектирования сети заказчика.

Пусконаладочные работы. Выполнение пусконаладочных работ со сдачей оборудования в эксплуатацию.

Консультации по телефону. Оказание консультаций по вопросам эксплуатации оборудования, помощь в диагностике неисправностей и восстановлении работоспособности сети.

Удаленная диагностика. Специалисты NSI подключаются с помощью модема к сетевому оборудованию заказчика или его системе управления для проведения удаленной диагностики неисправностей оборудования и восстановления его работоспособности.

Выезд специалиста на объект заказчика. Специалисты NSI выезжают на объект заказчика с необходимым набором измерительных приборов и запасных частей для проведения углубленной диагностики неисправности и восстановления работоспособности сетевого оборудования и программных средств управления.

Ремонт оборудования. В случае, если поставка оборудования выполнялась непосредственно через NSI, менеджеры NSI бесплатно осуществляют отправку вышедших из строя изделий в ремонтный центр фирмы-производителя оборудования. В случае, если оборудование было поставлено заказчику напрямую, NSI может осуществить отправку неисправного оборудования в ремонт на договорной основе.

Анализ текущего состояния сети заказчика и выработка рекомендаций по ее развитию. Такие работы могут выполняться как в разовом порядке, так и на регулярной основе. Анализируются топология сети, объем сетевого трафика, соответствие аппаратной и программной конфигурации сети ее задачам, топология сети синхронизации, состояние сети управления, надежность сети.

Наши контакты:

Тел: 648-9020

Факс: 648-9021

E-mail: office@nsi-com.ru

   
О компании | Оборудование | Применение | Поддержка | Заказчики | Обучение | Технологии
Новости | Вопросы и ответы | Вакансии | Полезные ссылки | Координаты
   Design by Copyright © NSI 2006