Newbridge Systems Integration, Ньюбридж Системз Интегрейшен
О компании | Оборудование | Применение | Поддержка | Заказчики | Обучение | Технологии
Новости | Вопросы и ответы | Вакансии | Полезные ссылки | Координаты

Главная / Оборудование / Alcatel OmniPCX Office     

Alcatel OmniPCX Office

Сертификат Соответствия

Назначение

Alcatel OmniPCX Office – это коммуникационный сервер, объединяющий функции учрежденческой автоматической телефонной стации, оборудования локальной офисной сети передачи данных и полнофункционального доступа в Интернет в одном устройстве.

Речь:

  • УАТС;
  • Речевая почта;
  • CTI сервер (компьютерно-телефонная интеграция);
  • Голос поверх IP.

Данные

  • Коммутатор ЛВС;
  • Маршрутизатор и защита от несанкционированного доступа (firewall);
  • DHCP и DNS сервера.

Интернет:

  • Доступ в Интернет (ISDN и xDSL)
  • Прокси сервер;
  • Кэширующий сервер;
  • Сервер электронной почты;
  • Виртуальные ведомственные сети (VPN).

Единая система управления для всех видов трафика.

Выбор поддерживаемых функций осуществляется пользователем на стадии заказа оборудования и система комплектуется в соответствии с его конкретными потребностями. Пользователь платит только за то, что ему нужно. При этом сохраняется возможность дальнейшего расширения системы и развития ее функциональных возможностей.

Коммуникационный сервер Alcatel OmniPCX Office предназначен для малых и средних предприятий с числом сотрудников, не превышающим 200.

Архитектура

Alcatel OmniPCX Office – это сервер с предустановленными и сконфигурированными приложениями: речь, данные и Интернет. Функциональная схема Alcatel OmniPCX Office представлена на рис. 1.

Рис.1.

Стандартные протоколы

Компания Alcatel первой из ведущих производителей в области телекоммуникаций применила операционную систему Linux, имеющую широкое распространение в компьютерной индустрии. Linux – это надежная, чрезвычайно мощная и стабильная операционная система, совместимая с большим числом приложений, в особенности с приложениями Интернет (поскольку она изначально включает в себя поддержку основных протоколов Интернет).

Более того, поскольку система Alcatel OmniPCX Office базируется на стандартных протоколах CSTA, TAPI и IP, она открыта для широкого спектра приложений, разработанных Alcatel и его партнерами.

Соединение с «внешним миром»

Коммуникационный сервер Alcatel OmniPCX Office может быть подключен:

  • к сети Интернет по цифровым линиям базового доступа (2B+D) с использованием протокола ISDN, через LAN интерфейс с использованием xDSL оборудования и через внешний маршрутизатор по выделенным аналоговым и цифровым линиям;
  • к внешней телефонной сети по 2-х проводным аналоговым абонентским линиям, цифровым линиям базового доступа (2B+D) и доступа на первичной скорости (30B+D) с использованием протокола ISDN;
  • к частным телефонным сетям по выделенным цифровым линиям с использованием протоколов QSIG / ISVPN.

Модульность и масштабируемость

Alcatel OmniPCX Office обладает высокой степенью масштабируемости и гибкости в конфигурации.

Существуют три типа различных по емкости (см. рис. 2), каркасов Alcatel OmniPCX Office, которые легко монтируются в 19-дюймовую стойку. В зависимости от необходимого количества портов, выбирается тот или иной каркас(ы) и комплектуется соответствующими процессорными и интерфейсными платами. Благодаря единому программному обеспечению, модульности архитектуры и универсальности посадочных мест Alcatel OmniPCX Office легко развивается путем наращивания каркасов и интерфейсных плат.

Таким образом достигается оптимизация затрат при установке и дальнейшем расширении системы.

Каркас 1 (28 портов)
3 посадочных места:
- посадочное место для ЦПУ зарезервировано
- 2 посадочных универсальных места Размер: 66 мм х 440 мм х 400 мм
Вес: 6 кг.
Каркас 2 (48 портов)
6 посадочных мест:
- посадочное место для ЦПУ зарезервировано
- 5 универсальных посадочных мест
Размер: 110 мм х 440 мм х 400 мм
Вес: 11 кг.
Каркас 3 (96 портов)
9 посадочных мест:
- посадочное место для ЦПУ зарезервировано
- 8 универсальных посадочных мест
Размер: 154 мм х 440 мм х 400 мм
Вес: 13 кг
Рис.2.
Примечание
Количество каркасов в одной системе, независимо от их сочетания, не должно превышать трех.

Функциональные возможности

Доступ в Интернет

Alcatel OmniPCX Office имеет все компоненты, необходимые для доступа в Интернет (см. рис. 3):

  • доступ в Интернет для пользователей ЛВС;
  • стандартные протоколы доступа (PPP, MPPP, PPPoE);
  • фирменная подсистема защиты информации Checkmark, сертифицированная West Coast Labs (Packet Filtering, NAT, port forwarding);
  • встроенные в систему прокси-сервер для управления доступом, кэш- и DNS-сервер;
  • сервер электронной почты (POP3/SMTP/MIME, Unified messaging);
  • простое управление на основе web-интерфейса.

Рис.3.

Сети передачи данных

Локальная офисная сеть передачи данных

В состав Alcatel OmniPCX Office может быть включен встроенный коммутатор 100BaseT. Гибкая модульная Ethernet-архитектура системы позволяет эффективно использовать имеющиеся персональные компьютеры. Alcatel OmniPCX обеспечивает функцию DNS-сервера для клиентов ЛВС.

Виртуальная частная сеть (VPN)

С помощью стандартных протоколов IPSec и РРТР система обеспечит главный офис защищенными средствами связи с удаленными филиалами или отдельными работниками через сеть Интернет (см. рис. 4).

Рис.4.

Встроенный СTI-сервер (компьютерно-телефонная интеграция)

Alcatel OmniPCX Office имеет встроенный CTI-сервер для использования такого программного обеспечения как Центр Обработки Вызовов (Call center) или ПК-телефония.

Программное обеспечение компьютерной телефонии PIMphony фиксирует все телефонные звонки и обеспечивает удобную обработку на ПК телефонных звонков для одного абонента или для группы абонентов, а также позволяет централизовать все поступающие сообщения в одном окне Microsoft Outlook - Единая система обработки сообщений (Unified Messaging). Этими сообщениями могут быть e-Mail, речевая почта (со специальной иконкой и приложением в WAV-формате) (см. рис. 5)


Рис.5.

CTI-сервер поддерживает до 25 клиентов с программным обеспечением PIMphony. Alcatel OmniPCX Office имеет возможность для подключения внешнего CTI сервера.

Голос поверх IP

Alcatel OmniPCX Office обеспечивает «Голос поверх IP» (VoIP), благодаря встроенному H.323 Межсетевому шлюзу (Gateway). IP адаптеры (IP Enabler) позволяют использовать телефонные терминалы Reflexes в качестве IP телефонов, которые могут быть подключены к локальной IP сети, а также использованы в качестве удаленных абонентов, подключенных к другим IP сетям. В качестве IP терминалов могут быть использованы и ПК с установленным ПО PIMphony IP Edition. Спектр телефонных услуг, предоставляемый Alcatel OmniPCX Officeдля цифровых телефонных терминалов и для IP терминалов, одинаков. Сервер DHCP автоматически создает IP-адреса для IP-телефонов и компьютеров.

Типовые варианты применения

Телефония

Alcatel OmniPCX Office предлагает полный набор телефонных функций учрежденческих телефонных станций, например:
  • Маршрутизация входящих звонков на оператора, группу абонентов, конкретного абонента, «речевую почту» и т.д.;
  • Использование речевых сообщений при входящих звонках в качестве стандартного приветствия от имени компании, подсказок о текущем состоянии абонента (свободен или занят) и т.д.;
  • Функция «автоматический оператор», которая, при помощи речевых подсказок, позволяет звонящему абоненту самостоятельно получить доступ к конкретному внутреннему абоненту или к оператору, оставить речевое сообщение, прослушать предварительно записанную речевую информацию, например: часы работы, перечень оказываемых компанией услуг, и т.д.;
  • Функция «Персональный помощник», которая позволяет абоненту, использующему аппарат Reflexes, во время его отсутствия предлагать маршрутизацию входящих вызовов на 5 направлений: речевая почта, мобильный телефон, внешний номер, внутренний номер или оператор;
  • Специальные функции для гостиничного и госпитального сервиса;
  • Функция Директор/Секретарь, позволяющая наблюдать на аппарате секретаря вызовы, поступающие директору;
  • Оптимизация расходов: автоматический выбор маршрутизации (Automatic Route Selection (ARS)), тарификация;
  • Речевая почта. Alcatel OmniPCX Office поставляется со встроенной речевой почтой. Стандартное время записи речевых сообщений составляет 20 минут и может быть увеличено до 200 часов за счет использования жесткого диска. Поскольку речевая почта считается одной из ключевых функций для современного бизнеса, она доступна любому пользователю, независимо от типа используемого аппарата.
  • Беспроводная мобильная связь. Alcatel OmniPCX Office предоставляет возможность развернуть на территории предприятия микросотовую сеть стандарта DECT. Базовые радиостанции микросотовой сети включаются непосредственно в интерфейсы цифровых абонентов Alcatel OmniPCX Office. Мобильный аппарат DECT предоставляет пользователю тот же набор услуг, что и системный телефонный аппарат.
  • Автоматическое определение факсов;
  • Мелодия во время удержания вызова;
  • И другие.

Таблица «Alcatel OmniPCX Officе в цифрах»:

Операционная система Linux
Каркас 1 / Каркас 2 / Каркас З 3 / 6 / 9 посадочных мест
Любая комбинация 3 каркасов До 27 посадочных мест
Резервное питание Да для всех каркасов
е-Сервер
Разделяемый доступ в Интернет:
  •  ISDN:
  •  Внешний ADSL-модем или маршрутизатор:

До 128 кбит/с (2 В-канала)
До 2 Мбит/с
Аутентификация РАР/СНАР
Количество пользователей Интернет 200
Firewall (Система защиты от вторжений) IP-фильтрация / NAT
Proxy/cache 1.5 Гбайт дискового пространства для кэширования
Сервер электронной почты РОРЗ / SMTP / MIME / ETRN
Количество ящиков электронной почты 200
Емкость хранения электронной почты 3.7 Гбайт
VPN (Виртуальная сеть через Интернет) PPTP/IPsec
Сетевая инфраструктура и сервисы
Встроенный LAN-коммутатор Автоопределение 10/100BaseT
Количество портов коммутатора До 84
LAN-сервисы DHCP/DNS
Сервер обработки вызовов (УПАТС)
Речевая почта От 2 до 8 портов (одновременных доступов)
Емкость хранения речевой почты До 200 часов
Автоматический оператор 2 уровня / 10 вариантов выбора на каждом уровне и подуровне
Группа серийного искания Циклическое / параллельное / последовательное распределение
Приветственные сообщения До 8
Музыка на удержании До 10 мин
Языки До 4
Записи в телефонном справочнике 3000
Automatic Route Selection (ARS) — Система автоматического выбора направления 500 записей
Терминалы и рабочие места
Всего абонентов (аналоговые, цифровые, DECT, IP) 236
VoIP абоненты (IP-телефоны и ПК-телефония) 200
Н323-терминалы (V2) да
Мобильность
Базовые станции DECT (IBS) 60 (с питанием по линии)
199 (с дополнительным источником питания)
Мобильный терминал Reflexes 235
CTI-сервер
Встроенный CTI сервер CSTA/TAPI
Клиент PIMphony (ПК-телефонии) со встроенным CTI-сервером 25
CSTA До 28 сессий,
до 208 клиентов
Соединительные линии
Аналоговые 2-проводные СЛ До 72
PRI До 9
BRI До 12
IP-каналы До 120
О компании | Оборудование | Применение | Поддержка | Заказчики | Обучение | Технологии
Новости | Вопросы и ответы | Вакансии | Полезные ссылки | Координаты
   Design by Copyright © NSI 2006